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Ausbildung

Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Zug 2023 (w/m/d)

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Beschreibung

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 1. September 2023 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice für die DB Fernverkehr AG am Standort Dresden. Die Berufsschule befindet sich in Schkeuditz (bei Leipzig).

Für den Zeitraum, den Du in der Berufsschule tätig bist, wird Dir eine Unterkunft von der DB gestellt.

Die DB Fernverkehr AG ist ein Mobilitätsanbieter von Fernverkehrsleistungen mit Fokus auf Produkt- und Servicequalität, um einen komfortablen und zuverlässigen Betrieb für Fahrgäste zu gewährleisten.

Das erwartet Dich in Deiner Ausbildung:

  • Du informierst und berätst unsere Kunden in den Fernzügen und bist im Verkauf und Service (u.a. 1. Klasse Service) tätig
  • Du erlangst Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du hilfst mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Aussteigen sowie während der Fahrt
  • Du lernst den Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • Du eignest Dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
Dein Profil:

  • Du hast die mittlere Reife bald erfolgreich beendet
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst Du mit
  • Kunden- und Serviceorientierung sind Dir wichtig
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Für diese Ausbildung erwartet Dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst Du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.

Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung? Dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg zum Zugbegleiter“ für Dich interessant.

Benefits:
  • Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Zuschuss bis 350 € monatlich.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.



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