So löst du Streit mit dem Vorgesetzten elegant
Konflikte mit dem Chef
2015-10-11T17:27:22+02:00
Wer Konflikte mit dem Chef austragen muss, ist zunächst einmal in einer ungünstigen Situation. Es gibt aber Mittel und Wege, wie ihr in dieser Lage reagieren könnt. Hier sind einige Tipps und Tricks, wie man mit schwierigen Vorgesetzten umgeht und den stressigen Arbeitsalltag verbessert.
Kein Grund zur Panik
Zunächst einmal solltet ihr einschätzen, welche Sorte Mensch euer Chef ist. Habt Ihr einen Kollegen, der euch sympathisch ist, wäre es klug, diesen zu fragen, wie er in dieser Situation reagiert. Ist bekannt, dass der Chef ein Choleriker ist und regelmäßig emotional wird, hilft das Wissen, dass es keine persönliche Abneigung ist. Dennoch sollte man sich nicht alles gefallen lassen und bei einer unfairen Rüge auf seine Körperhaltung achten. Eine verkrampfte Haltung regt dazu an, euch weiter zu kritisieren. Besser ist eine offene Körperhaltung. Besonders Frauen sollten darauf achten, in solch einer Situation nicht automatisch zu lächeln und den Kopf schief zu legen. Dies signalisiert Unterwürfigkeit und zeigt dem Chef, dass der Mitarbeiter keinen Respekt erwartet.
Wie ihr auf Kritik reagieren solltet
Eins vorab, Kritik hilft besonders jungen Mitarbeitern, ihre Leistung einzuschätzen. Konflikte mit dem Chef entstehen, wenn ihr Fehler macht. Ein guter Chef reagiert sachlich und übt konstruktive Kritik. Kommen verallgemeinernde Äußerungen wie "Immer vergessen Sie dieses oder jenes", kann es nicht schaden, zu fragen, wann dies zuletzt geschehen sei. Brüllt der Vorgesetzte wie ein Wahnsinniger, solltet ihr sachlich bleiben und ansprechen, dass der Ton des Gesprächs unangemessen ist. Bei wankelmütigen Chefs, die eure Aufgaben nicht klar definieren, kann es helfen, eure Zuständigkeiten klar festzulegen und eurem Vorgesetzten regelmäßig Bericht über Fortschritte oder erreichte Ziele abzugeben. So habt ihr einen Überblick über eure Leistungen. Ist ein Konflikt eskaliert, hilft bei großen Firmen auch der Betriebsrat.
Weiterführende Links: