Abschiedsmail im Job
Erstelle die ideale Abschiedsmail im Job: wertvolle Tipps und Beispiele für einen perfekten letzten Gruß. Entdecke Mail-Vorlagen von herzlich bis neutral!
Erstelle die ideale Abschiedsmail im Job: wertvolle Tipps und Beispiele für einen perfekten letzten Gruß. Entdecke Mail-Vorlagen von herzlich bis neutral!
Der letzte Arbeitstag ist ein Einschnitt, egal ob du nach einem Studium kurz in den Arbeitsmarkt schnupperst oder nach mehreren Jahren eine neue Herausforderung suchst. Die wenigen Zeilen, mit denen du dich von Kolleg:innen, Vorgesetzten oder Kundschaft verabschiedest, hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Eine gut formulierte Abschiedsmail signalisiert Professionalität, Wertschätzung und offenbart deinen Stil. Sie kann Türen öffnen, denn viele Kontakte begleiteten dich durch Studien‐, Ausbildungs- oder Berufsjahre und sind wertvolle Netzwerke für die Zukunft. Vor allem junge Fachkräfte und Berufseinsteiger:innen sollten daher bewusst darüber nachdenken, wie sie sich verabschieden – selbst wenn der Jobwechsel spontan oder unangenehm war.
Dieser Ratgeber führt dich Schritt für Schritt durch alle wichtigen Aspekte der Abschiedsmail im Job. Neben Tipps und Hintergrundinformationen findest du zahlreiche Vorlagen für verschiedene Situationen sowie Antworten auf häufige Fragen. So kannst du sicher sein, dass dein Abschied positiv in Erinnerung bleibt.
Versende deine Abschiedsmail nicht erst am letzten Tag. Laut mehreren Quellen solltest du 1–2 Wochen vor deinem letzten Arbeitstag kommunizieren. So haben deine Kolleg:innen Zeit, sich persönlich zu verabschieden, und eventuell einen Ausstand zu organisieren. Sprich den Zeitpunkt mit deiner oder deinem Vorgesetzten ab, damit keine Überraschungen entstehen.
Eine Abschiedsmail braucht weder große Worte noch Pathos, aber sie sollte bestimmte Informationen enthalten. Mehrere Quellen raten dazu, die Nachricht knapp zu halten und auf wesentliche Fakten einzugehen. Hier eine Liste der Punkte, die du unbedingt berücksichtigen solltest:
Diese Informationen passen in eine kurze Abschiedsnotiz von rund 200 Wörtern, wie es viele Expert:innen empfehlen. Passe den Umfang jedoch an deine Rolle an: Eine Werkstudent:in mit wenigen Monaten Betriebszugehörigkeit braucht weniger Raum als jemand, der viele Jahre im Unternehmen verbracht hat. Wichtig ist ein klarer Aufbau mit Betreff, Einleitung, Hauptteil und Abschluss.
Der Verteiler hängt von der Unternehmensgröße ab. In kleinen Betrieben schreibt man oft an alle, um niemanden auszuschließen. In großen Konzernen solltest du gezielter vorgehen: Schreib an deine Abteilung, direkte Kontakte und wichtige Kund:innen. Eine separate Mail an die Kundschaft ist sinnvoll, wenn du viel mit externen Partner:innen gearbeitet hast, damit diese wissen, wer künftig Ansprechpartner:in ist. Achte darauf, dass sensible Adresslisten (Kundenverteiler) in BCC verschickt werden, um Datenschutz zu wahren.
Viele Ratgeber empfehlen, sich kurz zu fassen – eine halbe bis eine Seite reicht. Die Länge hängt vom Anlass und von deiner Beziehung zu den Empfänger:innen ab. Für eine humorvolle Abschiedsmail gilt besonders „In der Kürze liegt die Würze“. Gleichzeitig solltest du deinen Dank nicht in Floskeln verstecken. Mit ein paar Sätzen über gemeinsame Projekte, ein nettes Zitat oder eine kleine Anekdote bleibt dein Schreiben im Gedächtnis.
Bei aller Offenheit haben manche Inhalte nichts in einer beruflichen Abschiedsmail verloren. Diese Tabus helfen dir, Fettnäpfchen zu vermeiden:
Die Tonalität deiner Abschiedsmail sollte zur Unternehmenskultur passen. Junge Start-ups, Agenturen oder Medienhäuser haben oft einen lockeren Umgangston. In traditionellen Industriebetrieben ist die Kommunikation eher formell.
Orientiere dich an der üblichen Bürokommunikation: Wenn im Unternehmen das „Du“ üblich ist und Witze an der Tagesordnung sind, kannst du humorvoller schreiben. Bei förmlichen Strukturen solltest du professionelle Höflichkeit wahren. Wichtig ist, dass deine Mail authentisch bleibt – übertreibe weder mit Schmeichelei noch mit Ironie.
Die folgenden Vorlagen sind als Inspiration gedacht. Passe den Text an deine eigene Situation, den Ton in deinem Unternehmen und deine persönliche Art an. Die Überschriften machen deutlich, für welchen Anlass jede Vorlage geeignet ist. Beachte: Alle Beispiele sind gendergerecht formuliert und richten sich direkt an die Lesenden mit „du“.
Betreff: Danke für die spannende Zeit im Team
Liebe Kolleg:innen,
meine Zeit als Praktikant:in bei euch geht zu Ende. In den letzten Monaten habe ich viel gelernt, sei es bei der Kampagne XY oder im täglichen Austausch mit euch. Am 15.12. ist mein letzter Tag; danach konzentriere ich mich wieder auf mein Studium. Für die wertvolle Zusammenarbeit danke ich euch herzlich und freue mich, wenn wir über LinkedIn in Kontakt bleiben. Alles Gute und bis bald!
Betreff: Auf Wiedersehen – und vielleicht bis bald
Liebe Kolleg:innen,
nach vier spannenden Semestern als Werkstudent:in endet meine Reise bei [Unternehmen]. Der Schritt fällt mir nicht leicht, denn ihr habt mir gezeigt, wie viel Spaß Projektmanagement machen kann. Ab dem 20.12. wird meine Nachfolgerin, Lisa Muster, meine Aufgaben übernehmen. Ich würde mich freuen, wenn wir vernetzt bleiben – ihr erreicht mich unter [email protected]. Vielen Dank für alles!
Betreff: Neues Kapitel, herzlicher Dank
Liebe Teammitglieder,
nach zwei Jahren in unserer Marketingabteilung darf ich mich weiterentwickeln und eine spannende Position bei einer anderen Firma annehmen. Ich verlasse euch am 31.12. und übergebe meine Projekte an Max Muster ([email protected]). Danke für eure Unterstützung, das Vertrauen und die gemeinsamen Mittagspausen. Ich freue mich, euch bei LinkedIn vernetzt zu sehen und bin unter meiner privaten E-Mail weiterhin erreichbar.
Betreff: Gesellenbrief in der Tasche – Zeit für einen Abschied
Liebe Kolleg:innen,
die Ausbildung ist geschafft, und mit dem Abschluss endet auch meine Zeit bei [Unternehmen]. Am 10.01. ist mein letzter Arbeitstag. Ich werde mein Wissen nun in einem neuen Umfeld anwenden, denke aber gern an die spannenden Lehrjahre zurück. Danke für die Unterstützung in der Werkstatt, für die Geduld und für das Vertrauen. Mein Nachfolger ist schon eingearbeitet und steht euch ab sofort zur Verfügung. Meldet euch gern bei mir unter [email protected].
Betreff: Vielen Dank – Studium beendet, neue Wege vor mir
Liebe Kolleg:innen und Ausbilder:innen,
mit dem Ende meines dualen Studiums verabschiede ich mich am 20.12. aus der Firma. Danke für die vielen Projekte, die ich begleiten durfte, und für das Vertrauen, das ihr in mich gesetzt habt. Die Verbindung von Theorie und Praxis hat mich sehr bereichert. Für den nächsten Schritt ins Berufsleben könnt ihr mich gern auf LinkedIn kontaktieren. Ich wünsche euch alles Gute und hoffe, wir sehen uns wieder.
Betreff: Kurzzeitiger Abschied – ich gehe in den Mutterschutz
Liebes Team,
wie viele von euch wissen, erwarte ich Nachwuchs und starte ab dem 05.01. in meinen Mutterschutz. Während meiner Abwesenheit wird mich Kollegin Jana Schmidt vertreten; sie ist erreichbar unter [email protected]. Ich danke euch für euer Verständnis, für die Glückwünsche und die Unterstützung. Lasst uns gern in Kontakt bleiben – per Mail oder auf LinkedIn. Bis in einigen Monaten!
Betreff: Auszeit auf Zeit – Danke für alles
Liebe Kolleg:innen,
nach sieben intensiven Jahren bei [Unternehmen] gönne ich mir ein Sabbatical. Ich werde ab 01.02. für ein Jahr reisen und neue Eindrücke sammeln. Die Projekte übernimmt mein Kollege Tom Müller ([email protected]). Danke für euer Vertrauen, die inspirierenden Meetings und die gelebte Teamkultur. Ich freue mich, euch auf Social Media von meinen Abenteuern zu berichten – bleibt gesund und motiviert!
Betreff: Danke und auf Wiedersehen
Liebe Kolleg:innen,
wie einige von euch wissen, endet mein Arbeitsverhältnis zum 15.12. Ich verlasse das Unternehmen und starte neu durch. Mir ist wichtig, mich für die Zusammenarbeit zu bedanken und für alles, was ich lernen durfte. Meine Projekte werden an Sarah Meier übergeben. Ihr erreicht mich weiterhin privat unter [email protected]. Für die Zukunft wünsche ich euch alles Gute.
Betreff: Ich bin dann mal weg – die Kaffeemaschine läuft trotzdem
Hi ihr Lieben,
es heißt, jede:r ist ersetzbar – das mag für Kugelschreiber stimmen, aber nicht für mich 😉. Trotzdem gibt’s für mich neue Ufer, und mein letzter Tag ist der 28.12. Danke für die legendären Kickerturniere, die Pizza-Marathons in den Meetings und den Teamgeist! Meine Nachfolgerin Jule macht den Job mindestens genauso gut. Lasst uns in Kontakt bleiben, meine private Mail findet ihr unten. Bis bald!
Betreff: Jede neue Herausforderung ist ein Tor zu neuen Erfahrungen
Liebe Kolleg:innen,
der Dichter Ernst Ferstl schrieb: „Jede neue Herausforderung ist ein Tor zu neuen Erfahrungen.“ Dieses Zitat passt perfekt zu meinem nächsten Schritt. Am 30.11. verabschiede ich mich von euch – mit einem lachenden und einem weinenden Auge. Danke für die gemeinsamen Erlebnisse und das Vertrauen. Meine neue private E-Mail lautet [email protected], ich freue mich auf eure Nachrichten.
Betreff: Ende des Projekts – herzlicher Dank
Liebe Kolleg:innen,
mein befristetes Projekt endet am 31.12., und damit auch meine Zeit bei [Unternehmen]. Wir haben viel erreicht – besonders stolz bin ich auf das Projekt „Green Future“, das wir gemeinsam abgeschlossen haben. Vielen Dank für eure Unterstützung und eure Offenheit. Mein Nachfolger ist ab sofort erreichbar unter [email protected]. Ich freue mich, wenn wir vernetzt bleiben.
Betreff: Auf Wiedersehen – wir bleiben im Haus verbunden
Liebe Kolleg:innen,
ich freue mich, euch mitzuteilen, dass ich ab 01.01. eine neue Aufgabe im Bereich Produktentwicklung übernehmen werde. Mein letzter Tag im Marketing ist der 20.12. Danke für die tolle Zeit, eure Unterstützung und die spannenden Kampagnen. Meine Projekte übergebe ich an meine Nachfolgerin Laura ([email protected]). Ich freue mich auf die Zusammenarbeit aus der neuen Perspektive – wir sehen uns auf dem Flur!
Betreff: Auf Wiedersehen nach 25 wunderbaren Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen,
nach 25 Jahren verabschiede ich mich am 31.12. in den Ruhestandionos.de. Diese Zeit war geprägt von erfolgreichen Projekten, Teamgeist und Freundschaften. Ich danke jedem Einzelnen von euch, der zu dieser Reise beigetragen hat. Bitte bleibt mit mir in Verbindung – meine private E-Mail und Telefonnummer findet ihr unten. Ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg.
Betreff: Danke für Ihr Vertrauen – ein neuer Abschnitt beginnt
Liebe Kolleg:innen, sehr geehrte Geschäftsleitung,
nach fünf Jahren als Teamleiter:in ist es Zeit, neue Wege zu gehen. Ich möchte mich für das Vertrauen bedanken und für die Unterstützung, die ich von euch erhalten habe. Mein letzter Arbeitstag ist der 15.01. Die Leitung des Teams übernimmt ab sofort Herr Jan Becker ([email protected]). Ich stehe euch bis zum letzten Tag gern für Übergaben zur Verfügung und freue mich auf die künftige Verbindung auf LinkedIn.
Betreff: Verabschiedung und Vorstellung meiner Nachfolgerin
Sehr geehrte Kund:innen,
im Zuge einer beruflichen Veränderung verlasse ich zum 31.12. die Firma [Name]. Es ist mir wichtig, mich für die Zusammenarbeit zu bedanken. Ihre Projekte liegen mir am Herzen, daher übergebe ich sie vertrauensvoll an meine Nachfolgerin Anna Meyer ([email protected]). Sie ist bereits eingearbeitet und steht Ihnen ab sofort zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und lassen Sie uns gern über LinkedIn verbunden bleiben.
Betreff: Tschüss aus der Werkstudentenzeit – es war super!
Hi Team,
nach drei Semestern als studentische Hilfskraft heißt es nun Abschied nehmen. Vielen Dank für das Wissen, das ihr mit mir geteilt habt, und für die Chance, an echten Projekten mitzuwirken. Mein letzter Arbeitstag ist der 10.01. Ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg und freue mich, euch auf LinkedIn wiederzusehen.
Betreff: Danke und alles Gute
Liebe Kolleg:innen,
ich verlasse das Unternehmen zum 31.12. Nach vielen gemeinsamen Projekten ist es mir wichtig, mich von euch zu verabschieden. Die Zusammenarbeit mit euch hat mich beruflich geprägt, und ich bin dankbar für die Erfahrungen. Ich wünsche dem Team weiterhin Erfolg. Meine Nachfolgerin ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Danke für alles.
Betreff: Projektabschluss – Auf Wiedersehen
Hallo zusammen,
mein Einsatz für das Projekt [Name] endet am 05.12. Es war großartig, Teil dieses kreativen Teams zu sein. Danke für die gute Zusammenarbeit und für den Austausch, aus dem ich viel mitnehme. Bei Fragen zum Projekt steht Ihnen ab sofort meine Kollegin Jana Muster zur Verfügung ([email protected]). Bleiben wir vernetzt – vielleicht kreuzen sich unsere Wege wieder.
Betreff: Ausbildungsabschluss – ich bleibe euch erhalten
Liebe Kolleg:innen,
ich habe meine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und freue mich, euch mitteilen zu können, dass ich weiterhin bei [Unternehmen] bleibe – allerdings in einer neuen Rolle. Mein letzter Tag als Auszubildende:r ist der 20.12., danach starte ich im Vertrieb. Danke für die Unterstützung, die ich während der Ausbildung erfahren habe. Ich freue mich auf die zukünftige Zusammenarbeit in neuer Funktion.
Betreff: Projekt X erfolgreich beendet – Dank an alle
Hallo liebes Projektteam,
das interdisziplinäre Projekt X ist abgeschlossen und damit endet auch meine temporäre Mitarbeit bei euch. Ich danke euch für die intensive Zusammenarbeit, die spannenden Diskussionen und die gemeinsamen Erfolge. Mein letzter Tag ist der 12.12. Mein Nachfolger im Projekt ist Lukas ([email protected]). Ich hoffe, wir treffen uns bald wieder in einem anderen Projekt – bleibt in Kontakt!
Betreff: Auf zu neuen Ufern – Auslandseinsatz
Liebe Kolleg:innen,
ab Januar starte ich in unserem Standort in Kanada. Ich bin voller Vorfreude, werde aber unser Münchner Büro vermissen. Mein letzter Tag hier ist der 20.12. Mein Teamleiter hat die Nachfolge bereits geregelt; Ansprechperson ist ab sofort Karin ([email protected]). Lasst uns über LinkedIn in Kontakt bleiben. Wer mich in Toronto besuchen möchte, meldet sich 😉. Danke für alles!
Betreff: Vielen Dank für die tolle Zeit im Ehrenamt
Liebe Kolleg:innen,
nach zwei Jahren ehrenamtlicher Mitarbeit in unserer Initiative verabschiede ich mich zum 31.12. Ich habe tolle Menschen kennengelernt und viele inspirierende Erfahrungen gesammelt. Danke für eure Unterstützung und das Engagement. Meine Aufgaben übernimmt ab sofort Leonie ([email protected]). Bis bald und alles Gute!
Betreff: Kurzes Kennenlernen – großer Dank
Liebe Kolleg:innen,
nach nur drei Monaten verlassen wir uns wieder. Auch wenn die Zeit kurz war, konnte ich viel lernen. Am 05.12. ist mein letzter Arbeitstag. Mein Nachfolger ist ab sofort Ansprechperson (kontakt: [email protected]). Ich wünsche euch weiterhin alles Gute und bedanke mich für die Chance, die ihr mir gegeben habt.
Betreff: Von Standort A nach Standort B – Auf Wiedersehen und bis bald
Liebe Kolleg:innen,
ich wechsle innerhalb unseres Konzerns vom Standort München nach Berlin. Der Umzug findet am 30.12. statt. Danke für die tolle Zeit, die Mittagspausen an der Isar und das Teamgefühl. Ich freue mich auf ein Wiedersehen bei künftigen Projekten. Meine neue E-Mail lautet ab Januar [email protected]. Bis bald!
Betreff: Ein neuer Weg – Danke für die Zusammenarbeit
Liebe Kolleg:innen,
ich habe mich entschlossen, eine Auszeit zu nehmen und mich beruflich neu zu orientieren. Am 15.12. werde ich die Firma verlassen. Danke für die schöne Zeit, eure Unterstützung und das Vertrauen. Mein Nachfolger heißt Jonas und ist unter [email protected] erreichbar. Ich freue mich, wenn wir auch weiterhin vernetzt bleiben.
Betreff: Zeit für neue Herausforderungen – ich verabschiede mich
Liebe Kolleg:innen,
nach längerer Krankheit habe ich mich entschieden, mich beruflich neu zu orientieren und das Unternehmen zu verlassen. Ich danke euch für die vielen Genesungswünsche, das Verständnis und die Unterstützung während meiner Abwesenheit. Mein letzter Arbeitstag ist der 30.11. Bitte wendet euch ab sofort an meine Nachfolgerin (kontakt: [email protected]). Ich wünsche euch nur das Beste.
Betreff: „Aus die Maus – Ende im Gelände!“
Hi zusammen,
der Tag ist gekommen, an dem ich euch allein mit der Kaffeemaschine lasse. Keine Sorge, die Maschine läuft auch ohne mich. Mein letzter Tag ist der 29.12., und ich werde ihn mit einem Lächeln begehen. Danke für die unvergesslichen Momente. Meine Nachfolgerin wird für euch da sein. Bis bald und bleibt cool!
Betreff: Ein Kapitel geht zu Ende – danke für alles
Liebe Kolleg:innen,
die Schließung unseres Standorts bedeutet leider auch mein Abschied zum 31.12. Die vergangenen Jahre mit euch waren spannend und lehrreich. Danke für die Unterstützung, die Teamarbeit und den Humor, den wir trotz schwieriger Situationen nie verloren haben. Ich werde den Kontakt zu euch pflegen – meldet euch gern bei mir unter [email protected].
Betreff: Projekt abgeschlossen – ich gebe den Stab weiter
Liebe Kolleg:innen und Projektpartner:innen,
das Projekt [Name] ist beendet, und ich übergebe die Leitung an meinen Nachfolger (kontakt: [email protected]). Der offizielle Übergabetermin ist der 10.12. Danke für euer Vertrauen, den Einsatz und die Leidenschaft, mit der ihr dieses Projekt zum Erfolg gebracht habt. Ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg und freue mich auf die nächste Zusammenarbeit.
Betreff: Tschüss und danke für die flexible Zusammenarbeit
Liebes Team,
mein Nebenjob neben dem Studium war eine wertvolle Erfahrung. Nun konzentriere ich mich auf meine Abschlussprüfungen und verlasse das Unternehmen am 05.12. Danke für euer Verständnis, die flexible Einteilung und die netten Gespräche. Lasst uns vernetzt bleiben.
Betreff: Von der Anstellung in die Selbstständigkeit – Danke für alles
Liebe Kolleg:innen,
nach reiflicher Überlegung wage ich den Schritt in die Selbstständigkeit. Mein letzter Tag ist der 15.12. Ich bin dankbar für die Erfahrungen und das Wissen, das ich hier gesammelt habe. Mein Nachfolger ist ab sofort Ansprechperson für meine Projekte. Ihr erreicht mich künftig unter meiner neuen E-Mail: [email protected]. Ich freue mich, euch vielleicht als Kund:innen wiederzusehen.
Betreff: Innovationsprojekt erfolgreich abgeschlossen – Danke für den Drive
Hallo zusammen,
unser Innovationsprojekt, das ich in den letzten sechs Monaten begleitet habe, endet erfolgreich. Damit endet auch meine Mitarbeit bei [Unternehmen]. Vielen Dank für euren Input, eure Kreativität und den Teamgeist. Ich wünsche dem Projektteam weiterhin viel Erfolg und freue mich, wenn wir vernetzt bleiben. Bis bald!
Eine gelungene Abschiedsmail ist viel mehr als ein Pflichttermin. Sie sorgt für einen sauberen Abschluss, stärkt dein Netzwerk und zeigt deine Wertschätzung gegenüber Menschen, die dich auf deinem Weg begleitet haben. Wichtig sind ein klarer Aufbau, ein freundlicher Ton und die relevanten Informationen: Dank für die Zusammenarbeit, Datum des letzten Arbeitstags, Hinweise auf Nachfolge und deine privaten Kontaktdaten. Lass Kritik und Bitterkeit außen vor; eine professionelle Haltung zahlt sich aus.
Durch die Auswahl von über 20 Vorlagen bietet dieser Ratgeber Ideen für fast jede Situation – vom Praktikum über den Sabbatical bis zum Ruhestand. Passe die Beispiele an deine persönliche Situation an und achte auf die Unternehmenskultur. Wenn du diese Hinweise berücksichtigst, wird deine Abschiedsmail nicht nur korrekt sein, sondern bei Kolleg:innen, Vorgesetzten und Kund:innen in guter Erinnerung bleiben.
Orientiere dich an einem klaren Aufbau: Beginne mit einer wertschätzenden Einleitung, nenne den letzten Arbeitstag, bedanke dich für die Zusammenarbeit, benenne deine Nachfolgerin oder deinen Nachfolger und gib deine privaten Kontaktdaten an. Achte auf einen freundlichen, professionellen Ton. Informationen, die Kolleg:innen interessieren – wie die neue Ansprechperson oder eine Einladung zum Ausstand – gehören ebenfalls in die E‑Mail. Vermeide Negativität und verzichte darauf, den neuen Arbeitgeber zu nennen.
Beim Jobwechsel solltest du vor allem Dankbarkeit ausdrücken. Bedanke dich bei Team und Führungskraft für Unterstützung, Projekte und gemeinsame Zeit. Informiere über deinen letzten Arbeitstag, erwähne optional den Grund für den Wechsel und stelle deine Nachfolgerin oder deinen Nachfolger vor. Teile deine privaten Kontaktdaten mit, damit das Netzwerk bestehen bleibt. Verzichte auf Kritik oder Hinweise zum neuen Arbeitgeber
Verschicke die Mail einige Tage bis zwei Wochen vor deinem letzten Arbeitstag. So haben Kolleg:innen Zeit, sich persönlich zu verabschieden und eventuell einen Abschied zu organisieren. Stimm den Zeitpunkt mit deinem oder deiner Vorgesetzten ab, besonders wenn die Beendigung des Arbeitsverhältnisses noch nicht offiziell kommuniziert wurde.
Eine Antwort auf eine Abschiedsmail darf persönlich sein. Bedanke dich für die Zusammenarbeit, erinnere dich an gemeinsame Highlights und wünsche der Person alles Gute für den neuen Weg. Wenn du den Kontakt halten möchtest, nutze die im Schreiben hinterlassenen Kontaktdaten. Achte darauf, höflich und wertschätzend zu bleiben, selbst wenn du gemischte Gefühle hast.